返金ポリシー

お客様都合の返品交換について

お客様都合(思ってたものと違う、間違って注文してしまった等)による注文キャンセルや変更、お届けした商品の返品は、基本的にはお受けしておりません。予めご了承の上、ご注文ください。

商品の不良による返品・交換の場合

ご注文された商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損・品質上の問題があった場合には、商品到着後3日以内に、まずはメールにてお知らせください。

海外製品のため、製品に小さな傷や汚れが見受けられる場合がございます。

ただし、次のいずれかに該当する場合は返品・交換をお受けできません。
・商品をご使用された場合
・商品到着後、3日を経過し、連絡がない場合

※上記以外にも、状況により返品をお受けできない場合がございます。 

返品・交換にかかる送料負担について

ご注文された商品と異なる場合、商品の破損など品質上の問題がある場合に限り、当店にて負担します。 

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